Meldpunt Juiste Loket

30-03-2015 10:32

Meldpunt voor mensen die zich van ‘het kastje naar de muur’ gestuurd’ voelen en/of niet weten welk zorgloket voor hun zorg of ondersteuning verantwoordelijk is.  

  • Heeft u of uw familielid een AWBZ indicatie van CIZ of Bureau Jeugdzorg die nog geldig is in 2015 en wordt u door verschillende zorgloketten steeds weer doorverwezen?
    of 
  • Heeft u nog geen indicatie, maar wel een zorg/ondersteuningsvraag en wordt u door verschillende loketten steeds doorverwezen? 

Dan kunt u contact opnemen met het meldpunt ‘Juiste Loket’.

Het Juiste Loket wordt bemenst door Per Saldo (PGB-houdersvereniging) en Ieder(in) (koepelorganisaties voor mensen met een beperking of chronische ziekte) en mogelijk gemaakt door het ministerie van VWS. 

De medewerkers van het meldpunt bekijken samen met u wat er aan de hand is, geven u informatie, of zorgen ervoor dat het verantwoordelijke loket zoals de gemeente of zorgverzekeraar wordt aangesproken. Hiervoor is er tussen Per Saldo en Ieder(in) een samenwerking met het ministerie van VWS. 

Uitgangspunt is dat cliënten altijd eerst het normale proces richting gemeente, zorgverzekeraar of zorgkantoor bewandelen voor er een melding wordt afgegeven. Pas als deze reguliere weg stokt, is een melding de volgende stap. 

Werkwijze

  • U vult onderstaand formulier in.
  • Binnen drie werkdagen nemen medewerkers van het meldpunt Juiste Loket telefonisch contact met u op om uw melding te bespreken. 
  • Indien nodig wordt hierna uw melding doorgegeven aan het ministerie van VWS of een andere partij, zodat de verantwoordelijke organisatie voor uw zorg of ondersteuning geïnformeerd kan worden over uw situatie.

De medewerker van het Juiste Loket belt of mailt u vervolgens terug om u te vragen of u antwoord heeft gekregen van de gemeente, het zorgkantoor of de zorgverzekeraar, of dat er op een andere manier actie is ondernomen. 

Per Saldo/Iederin of VWS zijn niet verantwoordelijk voor de uiteindelijk geboden oplossing aan de cliënt door de verantwoordelijke partij. Indien u het als cliënt het niet eens ben met een oplossing zijn conform geldende wetten bezwaar en beroep mogelijk.

Ga hier naar het formulier Juiste Loket

 

Bron: Ieder(in)

Terug

Gratis nieuwsbrief
Op de hoogte blijven van nieuws en ontwikkelingen aangaande zorg & hulp?

E-mail
 

Vind zorg, hulp en informatie


 

Miljoenennota en Rijksbegroting 2017
Op Prinsjesdag zijn de Miljoenennota 2017 en Rijksbegroting 2017 weer bekend gemaakt. Le es hier wat de gevolgen zijn van de plannen o.g.v. zorg, welzijn en werk.

Partners                  

Ook een vermelding op de site?
Bekijk de diverse publicatiemogelijkheden

Atlas van Zorg & Hulp

Online wegwijzer in de wereld van zorg en welzijn voor zorg- en hulpvragers, mantelzorgers en zorg- en hulpverleners.

Over Atlas van Zorg & Hulp
Contact
Adverteren
Sitemap | Disclaimer

Meer online wegwijzers

Atlas van Zorgvakantie

Samenwerkingspartners

JoHo | Het Coachhuis | Ik zoek loopbaanbegeleiding

Gratis Nieuwsbrief

Op de hoogte blijven van nieuws en ontwikkelingen in de wereld van zorg & hulp? Meld je aan

Volg Atlas van Zorg & Hulp

Twitter
Linked In
Facebook
Nieuwsbrief
RSS feed

© 2012 - 2016 Disclaimer

Atlas van Zorg & Hulp is onderdeel van Atlante